سياسة الأمان والخصوصية – متجر كراميل

قد نطلب منك بعض البيانات الشخصية عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء عبر متجر كراميل الإلكتروني. نحن نلتزم بحماية هذه البيانات والمحافظة على سريتها، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حال وجود موافقة مسبقة منك أو عند الحاجة القانونية.

في متجر كارميل نحرص على توفير أعلى درجات الأمان والخصوصية، ونسعى لتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا بنسبة عالية من الحماية.

ما هي البيانات التي قد نطلبها ولماذا؟

يمكنك تصفح الموقع في أي وقت دون الحاجة إلى إدخال أي معلومات شخصية.

أما في حال إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فقد نطلب بعض البيانات مثل:

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال
  • عنوان السكن أو مكان الإقامة

يتم طلب هذه البيانات بهدف إتمام الطلبات بشكل صحيح، وتحسين تجربة العميل، وتوفير خدمة أكثر دقة وخصوصية.

بيانات الدفع:

عند إتمام عملية الشراء قد يتم طلب بعض بيانات الدفع مثل بيانات البطاقة البنكية أو معلومات الحساب البنكي عند الحاجة، وذلك عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة. .

أمان المعلومات:

نلتزم في متجر كارميل باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من أي وصول غير مصرح به أو استخدام غير قانوني.

نصائح إضافية للأمان:

  • ننصح بتغيير كلمة المرور بشكل دوري للحفاظ على أمان حسابك
  • في حال وجود أي استفسار أو رغبة في حذف الحساب، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم